Políticas y Restricciones
Políticas de
Envíos y devoluciones Agrotrac.
1.
Pago: Agrotrac acepta pagos en línea a través de
tarjetas de crédito, transferencias bancarias en línea y otros métodos de pago
seguros. El pago debe ser procesado y confirmado antes de que se pueda realizar
el envío del pedido.
2.
Envío: Los pedidos se enviarán a más tardar dentro
de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Agrotrac utiliza
servicios de envío confiables y rápidos para garantizar que los pedidos lleguen
a los clientes en buen estado y en el menor tiempo posible. El costo de envío
se calculará en función del peso y el destino del pedido en el momento de la
compra.
3.
Retiro por el cliente en tienda Física Todos los
productos podrán ser retirados en tienda física luego de mínimo 3 horas después
de haber efectuada su compra y previa coordinación con nuestro servicio al
cliente se tomará en cuenta solo horas laborales.
4.
Devoluciones y reembolsos: Si un cliente desea
devolver un producto, debe hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la
recepción del pedido. Agrotrac solo aceptará devoluciones si los productos no
han sido utilizados y se encuentran en su embalaje original. Los clientes deben
ponerse en contacto con el servicio al cliente para obtener más detalles sobre
cómo procesar una devolución o un reembolso.
5.
Seguridad y privacidad: Agrotrac se compromete a
proteger la información personal de sus clientes y garantiza la seguridad de
todas las transacciones en línea. Todos los datos personales y financieros se almacenan
de forma segura y no se compartirán con terceros sin el consentimiento del
cliente.
6.
Atención al cliente: Agrotrac ofrece un servicio de
atención al cliente para ayudar a los clientes en cualquier etapa del proceso
de compra en línea. Los clientes pueden comunicarse con Agrotrac a través del
chat en línea, correo electrónico o teléfono para cualquier consulta, problema
o sugerencia.
7.
Con esta política, Agrotrac garantiza una
experiencia de compra segura, rápida y confiable para sus clientes en línea en
Costa Rica.
Políticas de Envíos y devoluciones Agrotrac.
2. Envío: Los pedidos se enviarán a más tardar dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Agrotrac utiliza servicios de envío confiables y rápidos para garantizar que los pedidos lleguen a los clientes en buen estado y en el menor tiempo posible. El costo de envío se calculará en función del peso y el destino del pedido en el momento de la compra.
3. Retiro por el cliente en tienda Física Todos los productos podrán ser retirados en tienda física luego de mínimo 3 horas después de haber efectuada su compra y previa coordinación con nuestro servicio al cliente se tomará en cuenta solo horas laborales.
4. Devoluciones y reembolsos: Si un cliente desea devolver un producto, debe hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Agrotrac solo aceptará devoluciones si los productos no han sido utilizados y se encuentran en su embalaje original. Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio al cliente para obtener más detalles sobre cómo procesar una devolución o un reembolso.
5. Seguridad y privacidad: Agrotrac se compromete a proteger la información personal de sus clientes y garantiza la seguridad de todas las transacciones en línea. Todos los datos personales y financieros se almacenan de forma segura y no se compartirán con terceros sin el consentimiento del cliente.
6. Atención al cliente: Agrotrac ofrece un servicio de atención al cliente para ayudar a los clientes en cualquier etapa del proceso de compra en línea. Los clientes pueden comunicarse con Agrotrac a través del chat en línea, correo electrónico o teléfono para cualquier consulta, problema o sugerencia.
7. Con esta política, Agrotrac garantiza una experiencia de compra segura, rápida y confiable para sus clientes en línea en Costa Rica.